Experiencias de comercio electrónico es una entrega de artículos orientados a mostrar (como su nombre bien indica) la experiencia de comercio electrónico de algunos de nuestros clientes y de otros casos que consideremos interesantes, con el objetivo de mostrar de cerca el proceso de creación y desarrollo de ejemplos concretos y reales que puedan servir de referencia para aquellas personas que están empezando a crear su propia tienda virtual o su negocio en Internet.

Hoy en día resulta casi imprescindible para cualquier negocio local que quiera sobrevivir en un mercado hipercompetitivo como el que existe en la actualidad disponer de una página web que refuerce su establecimiento tradicional y, si es posible según el tipo de productos y servicios que ofrezcan, contar con una tienda online. El comercio electrónico permite a las empresas expandir su cuota de mercado, acercando sus productos a cualquier rincón del mundo, de forma fácil, rápida, cómoda y segura.

El caso que nos ocupa en este post es la tienda online Urban66 Wearshop, podéis visitarla en www.urban66.com. En este primer artículo sobre Urban66 veremos con que tecnología se ha diseñado la web y cuáles están siendo los primeros pasos para desarrollar su negocio; posteriormente, en próximos artículos, iremos conociendo su evolución, que estrategias van adoptando y realizaremos alguna entrevista a sus gerentes.

Urban66 es un negocio fundado en el año 2009 por Concepción y Daniel Ruiz, es una tienda de moda situada en el municipio de Pinos Puente (Granada) que trabaja con grandes marcas como Desigual, Skunkfunk, Jack&Jones y muchas otras. A mediados de 2013 deciden dar su salto al comercio electrónico y desarrollar su tienda online. Al ser Urban66 un negocio físico, la tienda online no solo les supone tener otro canal de venta, sino que también es un atractivo y sugerente escaparate virtual para que sus clientes puedan conocer de primera mano sus productos y ver las últimas ofertas antes de pasarse por el establecimiento.

La web de Urban66.com está desarrollada con WordPress, wordpress es un gestor de contenidos (CMS) utilizado para la creación de sitios web que cada vez cuenta con más seguidores, siendo la plataforma más popular y que mayor crecimiento está teniendo en los últimos años. Woocommerce es un potente plugin para comercio electrónico de wordpress. La suma de estas dos herramientas configura un sistema muy competente y eficaz para el desarrollo de una tienda online.

Respecto a los métodos de pago de Urban66, de momento tienen configurados dos: transferencia bancaria y Paypal. Actualmente se está negociando y trabajando la configuración del tpv virtual con su entidad bancaria.

En cuanto a la gestión de envíos la realizan con la empresa de paquetería Tourline Express, estando los gastos de envío fijados en 8€ para los envíos peninsulares y resultando el envío gratuito en compras a partir de 150€. Entre sus tareas más inmediatas está la planificación del proceso para gestionar envíos internacionales y poderse abrir al mercado exterior.

Las estrategias de marketing que inicialmente se están llevando a cabo son: descuento por cupones, dirigido tanto a clientes para incentivar compras recurrentes, como a aquellos perfiles más activos en sus canales de redes sociales. También se están realizando campañas de promoción en facebook. Como anteriormente señalé urban66.com prácticamente acaba de abrir sus puertas por lo que aún están implementando esas estrategias y pasos a seguir, por lo que en posteriores artículos iremos conociendo más detalladamente todo esto.

Más sobre Urban66 Wearshop :

Weburban66.com

Facebook:  www.facebook.com/Urban66WearShop

Twitter:  https://twitter.com/URBAN_66

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